Tarifs et délais de livraison

Pour rappel, Chronostylo.fr ne peut encore réaliser de vente export. De ce fait, nous ne pouvons encore prendre en compte les commandes à destination des DOM TOM, de la Suisse, ainsi que les livraisons intracommunautaires en franchise de TVA. Les professionnels de la CEE devront donc pour le moment se faire rembourser la TVA dans leur Etat membre. Soyez conscients que nous regrettons cette triste situation, due à la récente mise en place d'incompréhensibles obligations de l'administration Française vis à vis des ventes export et des livraisons communautaires et faisons tout pour acquérir la structure qui nous permettra de régler ce problème.

Délais de fabrication et d'expédition

Toute commande passée avant 16h et ne nécessitant pas de Bon à Tirer (BAT) est expédiée le lendemain. En cas de demande de BAT, la commande est expédiée en moins de 24h après l'acceptation de celui-ci.

Dans le cas du choix de l'option "express", toute commande passée avant 10h est réalisée et expédiée le jour même via le transporteur Chronopost. (hors temps de validation éventuelle de BAT)

Dans tous les cas, bien regarder le délai indiqué en page produit, il prend en compte notre charge actuelle, les éventuels congés et les problèmes éventuels connus dans la chaine logistique au moment de votre commande. De plus légalement, c'est ce délai que nous devons assurer.

Délais de livraison

Quelque soit le transporteur choisi, les commandes que nous expédions possédent généralement un numéro de suivi qui vous est communiqué au moment de l'expédition.

Toute commande dont le suivi de commande indique le transporteur "La Poste" est distribuée en moyenne en 24h/72h à partir de la notification d'expédition par nos services.

Toute commande dont le suivi de commande indique le transporteur "Coliposte/Colisssimo" est distribuée en moyenne en 48h à partir de la notification d'expédition.

Toute commande expédiée par Chronopost sera livrée le lendemain avant 13H à partir de la notification d'expédition par nos services.

Ces délais sont donnés à titre indicatif, les transporteurs n'ayant qu'une obligation de moyens. Le délai légal (loi Hamon) est disponible dans le récapitulatif de votre commande.

Pour une commande à destination d'un particulier expédiée par Chronopost, en cas d'absence au moment de la livraison, le chauffeur laissera un avis de passage vous indiquant où récupérer votre colis (point relais, bureau de poste ou relivraison).

A noter qu'une commande en express, à destination d'un professionnel et expédiée un vendredi, sera livrée le lundi suivant (hors jours fériés).

Tarifs des frais de logistique (préparation et port)

Les frais de préparation et d'envoi dans le cas du "Traitement express" sont forfaitairement fixés à 12€TTC.

Hors traitement express, nous sommes fiers de pouvoir vous proposer la livraison standard gratuite dès 10€ d'achats.

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