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Questions fréquentes sur les stylos distribués par Chronostylo.fr

stylnox

Qu'est ce que la personnalisation en ligne ?

Sur notre site, vous avez, en plus des photos produits, une image (ou un schéma) du produit sur laquelle vous pouvez directement écrire le texte, choisir la police de caractères, déplacer le texte, insérer des petits dessins. Tout cela facilement, en utilisant les boutons de commande ressemblant à ceux d'un traitement de texte comme Word. Vous pouvez même utiliser la souris pour déplacer les éléments.

Cela constitue votre BAT provisoire (bon à tirer). En ce sens vous avez une prévisualisation exacte de la manière dont le stylo et/ou le produit sera gravé. Cette personnalisation est rappelée en page panier et sur la page de confirmation de commande. Le visuel de simulation est également sauvegardé dans votre espace client. C'est ce visuel qui fait foi en cas de litige. 

Notre outil de personnalisation est disponible directement sur chaque page produit.

Attention, en raison des technologies avancées utilisées pour générer cette image, il sera parfois difficile d'utiliser l'outil sur smartphone voire même sur tablette. Non pas que ces terminaux ne soient pas assez puissants, mais en termes d'ergonomie, puisqu'il faut de place pour afficher le visuel de simulation, notre outil sera largement plus facile à utiliser sur PC ou Mac... disons plus facile dès qu'il y a un clavier, une souris et un écran :-)

D'où viennent vos produits ? Sont-ils réellement gravés en France ?

Sur notre site, nous réalisons la fusion entre le monde du stylo publicitaire et le monde du stylo de papeterie. Ainsi, vous ne trouverez que des recharges de qualité Schmidt sur notre site, mais vous aurez accès à un choix important de stylos provenant du monde de l'objet publicitaire ou du cadeau d'affaire. Certains stylos ne proviennent pas des gammes publicitaires ce qui explique leur prix plus élevé.
Quoiqu'il en soit nous ne réalisons aucun import de Chine ou d'ailleurs non contrôlé. Nous nous procurons nos stylos chez les meilleurs fournisseurs européens (Allemagne, Espagne, Italie, Belgique, France), qui ont déjà effectué une sélection drastique des multiples fournisseurs internationaux qu'ils référencent.

Absolument 100% des gravures nécessaires à traiter vos commandes sont réalisées dans la région de Besançon ou à Besançon même. Seules les commandes spéciales de produits personnalisés en sérigraphie ou tampographie seront sous traitées.

Vais-je recevoir un Bon à Tirer ?

Bien que pour la plupart des produits, notre outil de personnalisation soit suffisant à valider la mise en production, vous recevrez un bon à tirer pour toutes les commandes de plus de 100€TTC ou sur demande explicite de votre part dans les champs commentaires de commande.

Envoyez vous des échantillons ?

Etant donné que tous nos produits sont commandables à l'unité, nous n'avons pas besoin de proposer ce service. Cela évite un faux discours commercial de certains concurrents sur des échantillons plus ou moins gratuits. A noter que pour la commande d'un stylo plein tarif, si une commande en volume est ensuite passée avec la même personnalisation (exactement la même) alors le premier stylo sera facturé au prix de la série (déduction sur la facture de la commande en volume)

Quels sont les délais de livraison ?

Les 2 à 4 semaines de délai pour obtenir ses stylos publicitaires, c'est du passé ! Avec chronostylo.fr, c'est 24h à 72h une fois le paiement validé, en fonction de l'option de livraison choisie. Bien entendu, cela s'entend hors problème de stock, commande spéciale, ou congés du site.